Guía
Contratas la entrega,no a la persona
Respuesta corta
Cuando contratas a un colaborador, lo que esperas es su entrega: la conciliación que cuadra, el cliente atendido, el reporte del lunes. Omni Agent vende ese trabajo por dirección. Un director digital y sus especialistas hacen las tareas de hasta 10 puestos del área, lo habitual es menos, y una persona de tu equipo aprueba lo que mueve dinero, firma o compromete a la empresa.
Lo que de verdad contratas
Cuando abres una plaza de auxiliar contable, lo que esperas es que la conciliación cuadre cada mañana, que las facturas lleguen validadas y que el cierre esté a tiempo. El horario, el escritorio y la computadora son el medio. La entrega es lo que pagas.
Pasa igual en todas las áreas:
- En finanzas, la conciliación que cuadra antes de las 8:00, con cada diferencia marcada.
- En operaciones, el cliente atendido aunque escriba un domingo en la noche.
- En dirección, el reporte del lunes con ventas, cobranza, caja y pendientes, y la fuente de cada cifra.
Omni Agent es una agencia de IA de Mérida, Yucatán, y vende exactamente eso: el trabajo entregado. Lo hace con agentes de IA hechos a la medida de cada empresa, que operan los sistemas que ya usas.
El trabajo, ordenado por dirección
La unidad que se contrata es la dirección. Una dirección es un director digital, como el Agente CFO, con su equipo de especialistas. Cada especialista se nombra por el trabajo que entrega: conciliación bancaria, captura y validación de CFDI, cuentas por cobrar. Así sabes qué recibes antes de firmar.
| Dirección | Lo que entrega | Quién decide |
|---|---|---|
| Finanzas (Agente CFO) | La conciliación lista cada mañana y el cierre armado | Tu contador revisa y firma |
| Operaciones (Agente COO) | Cada mensaje de clientes contestado, de día y de noche | Lo que pide criterio pasa a una persona |
| Dirección general (Agente CEO) | El reporte del lunes, las juntas preparadas y los acuerdos con fecha | Tú decides |
| Ventas (Agente CRO) | Cada prospecto contestado en segundos y su propuesta lista | Tu vendedor cierra |
| Legal (Agente CLO) | Cada contrato leído completo y los vencimientos vigilados | Tu abogado decide |
Una dirección se contrata sola o junto con otras, y al combinarlas el precio baja. Cada dirección cuesta de USD 2,250 a USD 4,050 al mes más IVA, y el descuento por paquete va de 3 % con dos direcciones a 15 % con cinco o más5. Todas juntas forman la oficina sintética, coordinada por el Agente CEO y con Compliance, que revisa lo que ejecutan las demás. El detalle de cada dirección está en precios.
Hasta 10 puestos, y de dónde sale la cifra
La promesa es esta: contratas a un agente y recibes el trabajo de hasta 10 colaboradores. La cifra tiene dos bases.
La primera es el tiempo. Un agente está disponible a cualquier hora, también en fines de semana y días festivos, mientras que la jornada de una persona tiene límite legal y va a bajar a 40 horas semanales en 20301.
La segunda es la medición. En el Discovery medimos qué tareas de tu área puede hacer cada especialista, cuántas veces al mes ocurren y cuánto tardan hoy. Con esa medición una dirección cubre las tareas de hasta 10 puestos del área. Lo habitual es menos, y depende de tu proceso. Por eso «hasta» va siempre junto al número.
Lo que cambia es cuánto trabajo sale con el mismo equipo. Las personas de tu área dejan de capturar y conciliar, y dedican ese tiempo a revisar, decidir y atender lo que pide criterio. Y la dirección puede costar una fracción de lo que costaría abrir esas plazas.
Quién aprueba qué
El agente prepara. Una persona aprueba todo lo que mueve dinero, firma o compromete a la empresa. Es lo que recomienda OWASP para las acciones de alto impacto de un agente: permisos mínimos y aprobación humana3.
| Lo que el agente deja listo | Quién lo aprueba |
|---|---|
| La conciliación del día | Tu contadora aprueba cada partida |
| El programa de pagos de la semana | Un directivo lo autoriza; el agente nunca paga |
| Facturas y complementos de pago | Se timbran solo con tu autorización por escrito |
| La respuesta a un cliente molesto | Pasa a una persona con todo el contexto |
| Un contrato revisado | Tu abogado decide y firma |
| El cierre del mes | Tu contador lo firma |
Omni Agent no paga, no firma y no presenta nada ante el SAT ni el IMSS. La e.firma nunca se le entrega al agente: ante el SAT produce los mismos efectos que tu firma autógrafa4, así que se queda con quien firma por la empresa. Cada paso queda registrado en una bitácora: qué hizo cada especialista, con qué datos y quién lo aprobó. Esa revisión importa, porque los errores de un agente pueden acumularse si nadie revisa2.
Lo que el agente necesita para trabajar
A un colaborador le das una computadora. Al agente, también. Y como a cualquier persona que entra, le das acceso a los sistemas de su puesto.
| Lo que necesita | Para el agente | Quién lo pone |
|---|---|---|
| Una computadora | Una computadora virtual dedicada a tu empresa | Omni Agent, incluida en la mensualidad |
| Su preparación | Modelos de IA, memoria con tus reglas y bitácora | Omni Agent, con un tope de uso mensual |
| Su usuario | Acceso a tu banco en solo lectura, a tu ERP, a tu CRM y a tu correo | Tu empresa |
| El software de su puesto | Las herramientas de terceros que pide su dirección | Las pagas directo al proveedor o te las facturamos a costo |
| Un jefe que revisa | Una persona que aprueba lo que mueve dinero, firma o compromete a la empresa | Tu equipo |
Qué herramientas pide cada dirección se define en el Discovery, antes de que pagues la implementación.
Cómo se contrata
Cada empresa trabaja distinto, así que cada dirección se hace a la medida. Por eso el orden es siempre el mismo: primero medimos tu trabajo, después lo hacemos.
- Llamada de orientación de 30 minutos. Sin costo y sin entregables. Sales sabiendo qué dirección conviene primero.
- Consultoría, si la necesitas. Se cobra por hora y se descuenta del Discovery si lo contratas en los siguientes treinta días.
- Discovery de la dirección. Tiene precio fijo. Medimos tu trabajo, tus sistemas y tus reglas, y sales con el plan y la cotización cerrada de la implementación.
- Implementación. Conectamos, enseñamos tus reglas y probamos con tu equipo, empezando por el especialista que más trabajo entrega. Mientras se implementa pagas solo la parte de los especialistas que ya trabajan.
- Operación. Cada mes recibes el trabajo hecho y una hora a la semana para revisarlo con tu equipo, con un contrato de doce meses por dirección.
Lo que no prometemos
- No siempre son diez. «Hasta 10 puestos» es el máximo. Lo habitual es menos, y lo mide el Discovery con tus números.
- No hay trabajo sin revisión. El agente se equivoca como cualquier persona. Una persona de tu equipo revisa lo que entrega.
- No pagamos, no firmamos ni declaramos. Lo que mueve dinero, firma o compromete a la empresa lo aprueba tu equipo, y la e.firma se queda contigo.
- A cualquier hora, si tus sistemas responden. El agente trabaja dentro de tus sistemas y sobre proveedores de terceros. Si uno se cae, el trabajo espera, te avisamos y se retoma cuando vuelve.
- No hay precio cerrado antes del Discovery. La implementación que ves en la página es un estimado. La cifra cerrada sale de medir tu trabajo.
Dinos qué entrega necesitas y vemos qué dirección la hace.
Fuentes
- Ley Federal del Trabajo (Cámara de Diputados, última reforma DOF 14-05-2026)Jornada máxima (art. 59) y reducción gradual de la jornada semanal hasta 40 horas en los transitorios del decreto del 1 de mayo de 2026.
- Building effective agents (Anthropic)Los errores de un agente pueden acumularse; se recomiendan pausas para revisión humana.
- LLM06:2025 Excessive Agency (OWASP)Limitar herramientas y permisos del agente y pedir aprobación humana en acciones de alto impacto.
- Código Fiscal de la Federación, art. 17-D (Cámara de Diputados)La firma electrónica avanzada produce ante el SAT los mismos efectos que la firma autógrafa.
- Precios por dirección (Omni Agent, noviembre de 2026)Mensualidad de cada dirección, Discovery a precio fijo, implementación estimada y descuento por paquete, en dólares más IVA.
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